Політика конфиденційності
Управління сайтом https://chamelo.com.ua здійснюється Товариством з обмеженою відповідальністю «ХАМЕЛО УКРАЇНА», в особі директора Каплуна П.О., який діє на підставі Статуту, далі — «Продавець».
Політика конфіденційності та захисту персональних даних, далі — «Політика конфіденційності», діє щодо всієї інформації, яку Адміністрація Сайту отримує про Користувача під час використання Сайту та здійснення Замовлення.
Звертаємо вашу увагу, що цю Політику конфіденційності підготовлено з урахуванням останніх змін у законодавстві, що регулює захист персональних даних, а саме — з урахуванням вимог Загального регламенту захисту даних Регламенту ЄС № 2016/679 від 27.04.2016 року або GDPR.
1. Визначення термінів
1.1. Цим пунктом визначається інтерпретація наведених нижче термінів та дефініцій, що використовуються у Договорі:
1.1.1. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для дотримання Адміністрацією Сайту або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.2. «Користувач» — будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет.
1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, оновлення, зміну, витяг, використання, передачу, поширення, надання, доступ, блокування, видалення або знищення персональних даних.
1.1.4. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується певної фізичної особи.
1.1.5. «Сайт» — веб-сторінка, що розташована за доменним ім’ям https://chamelo.com.ua та керована Продавцем, включаючи сукупність усієї розміщеної на Сайті інформації, текстів, графічних елементів, елементів дизайну, зображень, фото- та відеоматеріалів, інших результатів інтелектуальної діяльності, а також інформаційних і технічних засобів Сайту.
1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером, який зберігається на комп’ютері Користувача та пересилається веб-клієнтом або браузером веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудована за протоколом IP, що дозволяє ідентифікувати місце розташування та інші відомості про Користувача.
1.2. Терміни та дефініції, не визначені пунктом 1.1 цієї Політики конфіденційності, тлумачаться у значенні, встановленому чинним законодавством України, а за відсутності такого — у їх звичайному розумінні.
2. Загальні положення
2.1. Використання Користувачем Сайту означає автоматичну і повну згоду Користувача з Політикою конфіденційності та викладеними у ній умовами обробки персональних даних.
2.2. Якщо Користувач не згоден з умовами Політики конфіденційності, він зобов’язаний припинити використання Сайту і негайно покинути його.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується до Сайту або іншого веб-сайту, систем та/або програмного забезпечення, що використовуються для виконання Замовлень та контролюються Адміністрацією Сайту.
2.4. Адміністрація Сайту не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
2.5. Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.
2.6. Адміністрація Сайту є контролером персональних даних Покупців, що здійснили Замовлення відповідно до умов Договору публічної оферти, розміщеної на Сайті.
3. Вікові обмеження
3.1. Оформлюючи Замовлення на Сайті, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно укладати відповідні угоди.
3.2. Оформлюючи Замовлення, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно давати згоду на обробку персональних даних.
3.3. Якщо Користувач має сумніви щодо того, чи може він самостійно давати згоду на обробку персональних даних, він повинен звернутися до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.
3.4. Адміністрація Сайту може звернутися до Користувача з проханням надати додаткові документи або пройти додаткові процедури з метою підтвердження права самостійно давати згоду на обробку персональних даних.
4. Предмет Політики конфіденційності
4.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації Сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен надати при оформленні Замовлення на Сайті.
4.2. Персональні дані можуть включати таку інформацію:
- П.І.Б. Користувача;
- контактний номер телефону Користувача;
- адресу електронної пошти Користувача;
- інші конфіденційні дані про особу або контакти Користувача.
4.3. Адміністрація Сайту залишає за собою право автоматичного збору таких даних:
- IP-адреса пристрою Користувача;
- інформація про cookies-дані, що зберігаються у браузері Користувача;
- інформація про електронно-обчислювальні пристрої Користувача;
- інформація про браузер Користувача, включаючи назву та версію;
- час доступу на Сайт;
- адреси сторінок Сайту, які переглядав Користувач;
- адреси попередніх сторінок, з яких було отримано доступ до Сайту.
4.4. Відключення Користувачем функції збору cookies може спричинити неможливість доступу до окремих частин Сайту.
4.5. Сайт здійснює збір конфіденційних даних з метою виявлення та вирішення технічних проблем, контролю навантаження на Сайт і проведення статистичних підрахунків ефективності рекламних кампаній.
4.6. Будь-яка інша персональна або конфіденційна інформація підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності.
5. Цілі збору персональної інформації Користувача
5.1. Персональні дані Користувача можуть використовуватися з метою:
- ідентифікації Користувача для приєднання до договору публічної оферти дистанційним способом;
- надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;
- встановлення з Користувачем зворотного зв’язку;
- обробки запитів і заявок від Користувача;
- визначення місця розташування Користувача для виконання Замовлення;
- підтвердження достовірності та повноти персональних даних;
- повідомлення Користувача про стан виконання Замовлення;
- надання клієнтської і технічної підтримки;
- надання оновлень, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новин та інших відомостей;
- здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
5.2. Персональні дані Користувача можуть бути використані для інших цілей лише за попередньою згодою Користувача.
6. Зберігання даних
6.1. Адміністрація Сайту зберігає персональні дані Користувача тільки доти, доки вони потрібні для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Якщо такі дані більше не потрібні і їх не потрібно зберігати відповідно до вимог законодавства, вони будуть видалені або збережені таким чином, який унеможливить ідентифікацію Користувача.
7. Способи, порядок і терміни обробки персональної інформації
7.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строків, будь-яким законним способом.
7.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам виключно з метою виконання Замовлення.
7.3. Персональні дані можуть передаватися кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам зв’язку та іншим особам виключно з метою виконання Замовлення, включаючи розрахунок за Замовлення.
7.4. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим державним і судовим органам тільки за наявності законних підстав та відповідної вимоги.
7.5. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація Сайту інформує Користувача будь-якими доступними способами.
7.6. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації.
7.7. Адміністрація Сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам.
8. Зобов’язання Адміністрації Сайту із захисту персональних даних
8.1. Адміністрація Сайту зобов’язується:
- використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у цій Політиці;
- забезпечити збереження персональної інформації Користувача;
- не розголошувати персональні дані без попередньої письмової згоди Користувача;
- вживати заходів для захисту конфіденційності персональних даних;
- призупинити використання персональних даних на період перевірки у випадках, передбачених законодавством.
9. Відповідальність сторін
9.1. У разі невиконання зобов’язань Адміністрація Сайту несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Адміністрація Сайту не несе відповідальності, якщо персональна інформація:
- є публічно відомою на момент втрати або розголошення;
- отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сайту;
- розголошена за згодою Користувача.
9.3. В інших випадках Адміністрація Сайту несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
10. Порядок вирішення спорів
10.1. Усі розбіжності та спори вирішуються сторонами шляхом переговорів.
10.2. Якщо сторони не змогли дійти згоди, спір передається на розгляд суду у порядку, встановленому законодавством України.
11. Додаткові умови
11.1. Адміністрація Сайту має право вносити зміни у цю Політику конфіденційності без згоди і повідомлення Користувача.
11.2. Оновлена Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.
11.3. Політику конфіденційності розміщено на веб-сторінці Сайту: https://chamelo.com.ua.
11.4. Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних.
11.5. Примітка для користувачів з Європейського Союзу: ця Політика конфіденційності підготовлена з урахуванням вимог GDPR.
11.6. Усі пропозиції або питання щодо Політики конфіденційності слід повідомляти через контакти, розміщені на веб-сторінці Сайту.
12. Реквізити Продавця
ТОВ «ХАМЕЛО УКРАЇНА»
Код ЄДРПОУ: 45875882
Місцезнаходження: 49000, місто Дніпро, вул. Князя Володимира Великого, буд. 10, Україна